【我孫子市】

カードキーが反応せず、事務所に入れない！

状況

我孫子市若松の事務所入口で、ICカードキーをかざしても反応せず解錠できないトラブルが発生。
管理を担当するH様は、システム不具合やカードの磁気不良を疑い、スタッフが入室できず困っている状況でした。

対応

現地にてカードリーダーと電気錠の状態を確認し、一時的な不具合を解消しながら開錠対応を実施。
無事に入室でき、「朝から止まっていた業務が再開できました」とH様も安心されたご様子でした。