集合ポストのダイヤルが固くて回らない

現地でダイヤル錠の状態を確認したところ、内部の部品が劣化しており、ダイヤルが正常に動かない状態でした。
無理に回すと錠前を傷める可能性があるため、慎重に開錠作業を行い、郵便物を取り出せる状態にしました。
その後、錠前の動作を確認し、劣化が進んでいたため管理組合に確認いただいたうえで、新しいダイヤル錠への交換をご案内。
交換後はスムーズに操作できることを確認し、「急いでいたので、すぐ対応してもらえて本当に助かりました」とK様にも安心していただけました。