【野田市山崎】
据え置き型の宅配ボックスが開かなくなりました。
状況
野田市山崎の戸建て住宅にお住まいのT様。玄関先に設置している据え置き型の宅配ボックスに荷物が届いていたものの、暗証番号を入力しても扉のロックが解除されず、荷物を取り出せない状態になってしまいました。
何度か操作しても開かず、無理に開けて壊してしまうのも心配だったため、ご連絡いただきました。
何度か操作しても開かず、無理に開けて壊してしまうのも心配だったため、ご連絡いただきました。
対応
現地で宅配ボックスの扉やロック部分を確認し、内部のロック機構に不具合が生じていることを確認。
無理な力を加えて本体を傷めないよう慎重に開錠作業を行い、無事に荷物を取り出せる状態にしました。
その後、ロック部分の動作を確認し、扉の開閉や施錠に問題がないことを確認して作業完了。
「荷物を受け取れないままになってしまうと思っていたので、すぐに対応してもらえて助かりました」とT様からお声をいただきました。
無理な力を加えて本体を傷めないよう慎重に開錠作業を行い、無事に荷物を取り出せる状態にしました。
その後、ロック部分の動作を確認し、扉の開閉や施錠に問題がないことを確認して作業完了。
「荷物を受け取れないままになってしまうと思っていたので、すぐに対応してもらえて助かりました」とT様からお声をいただきました。
