【印西市中央北】
鍵は回るのに、ポストの扉が開きません
状況
印西市中央北のマンションにお住まいのR様。いつも通りポストの鍵を差し込んで回したところ、鍵は正常に回るものの、扉のロックが解除されず開けられない状態になりました。何度か試しているうちに鍵まで壊れてしまうのではないかと心配になり、ご依頼いただきました。
対応
現地で錠前と扉の状態を確認したところ、鍵を回す部分とロック機構をつなぐ内部部品に不具合が生じていました。鍵を無理に操作せず、ポストを傷つけないよう慎重に開錠。その後、管理会社へ確認のうえ錠前を交換して新しい鍵で開閉を確認しました。「鍵は普通に回るので原因が分からず困っていました。すぐ対応してもらえて助かりました」とR様にも安心していただけました。
