【市原市ちはら台西】
ダイヤル式ポストの番号が分からなくなりました
状況
市原市ちはら台のマンションにお住まいのY様。しばらく使用していなかった集合ポストを開けようとしたところ、ダイヤル式のロック番号が分からなくなってしまいました。思い当たる番号を試してみても開かず、郵便物も取り出せないためご相談いただきました。
対応
現地でダイヤル錠の種類と状態を確認し、ポスト本体を傷つけないよう慎重に開錠作業を行いました。開錠後、錠前の動作を確認したところ問題なく使用できる状態でしたが、今後番号が分からなくなることを避けたいとのご希望もあり、鍵式の錠前への交換をご案内。Y様と相談のうえ交換まで対応し、「これなら番号を忘れる心配がないので安心です」と喜んでいただけました。
