【千葉市緑区】
電動ゲートが開かず、車を出せなくなって困りました
状況
千葉市緑区おゆみ野の戸建てにお住まいのR様。外出しようと駐車場の電動ゲートを操作したところ、ロック部分が解除されず、ゲートを開けられなくなってしまったとのこと。何度か操作しても改善せず、車を出せないため「できるだけ早く確認してほしい」とご連絡をいただきました。
対応
スタッフが現地で確認すると、ゲート本体の駆動部分ではなく、鍵と連動するロック部分に不具合が発生していました。部品の状態を確認したうえでロック部分を調整し、正常に解除できる状態へ復旧。電動での開閉と施錠・解錠を複数回確認して作業を完了しました。R様からは「ゲート全部を交換しないといけないのかと思っていたので、直してもらえて助かりました」とのお言葉をいただきました。
