扉を施錠したあと、鍵が抜けなくなってしまいました

現地で鍵と錠前の状態を確認し、鍵穴内部を傷つけないよう慎重に鍵を取り外しました。錠前には長年の使用による劣化が見られ、再び同じ症状が起こる可能性があったため、新しい錠前への交換をご提案。交換後は鍵の抜き差しや施錠・解錠を繰り返し確認しました。H様からは「鍵が折れてしまう前にお願いしてよかったです。スムーズに使えるようになって安心しました」とのお言葉をいただきました。