【船橋市西船】
店舗のテンキー式電子錠の暗証番号がわからなくなってしまいました
状況
船橋市西船で店舗を経営されているT様。店舗入口に設置しているテンキー式電子錠について、普段使用していた暗証番号がわからなくなり、何度入力しても解錠できなくなってしまったとのこと。
開店準備を始める時間が迫っていたため、「できるだけ早く店舗に入りたい」とご連絡いただきました。
開店準備を始める時間が迫っていたため、「できるだけ早く店舗に入りたい」とご連絡いただきました。
対応
現地で電子錠のメーカーや型式、動作状況を確認し、所有者様の確認を行ったうえで解錠作業を実施。錠前の状態に合わせた方法で対応し、店舗のドアを開けることができました。解錠後は電子錠の動作確認を行い、暗証番号の管理についてもご案内しました。T様からは「開店準備に間に合って、本当に助かりました」とのお言葉をいただきました。