【千葉市都賀】
車のスマートキーが反応せず、ドアを開けられなくなりました
状況
千葉市若葉区都賀にお住まいのN様。買い物へ出かけようと車のスマートキーで解錠しようとしたところ、ボタンを押してもドアが開かなくなってしまったとのこと。
車の近くで何度か操作しても反応せず、「急に使えなくなってしまったので、車を開けてもらいたい」とご相談いただきました。
車の近くで何度か操作しても反応せず、「急に使えなくなってしまったので、車を開けてもらいたい」とご相談いただきました。
対応
現地で車種やスマートキーの状態を確認すると、キーの電池が消耗している可能性が考えられました。
車両の所有者様であることを確認したうえで、車種に応じた非常時の解錠方法をご案内し、無事にドアを開けることができました。
N様からは「故障かと思って焦りましたが、車を開けられて安心しました」とお喜びいただけました。
車両の所有者様であることを確認したうえで、車種に応じた非常時の解錠方法をご案内し、無事にドアを開けることができました。
N様からは「故障かと思って焦りましたが、車を開けられて安心しました」とお喜びいただけました。
