【習志野市実籾】
オフィスのテンキー式ロッカーが開かなくなってしまいました
状況
習志野市実籾の事務所にお勤めのN様。
暗証番号で開閉するテンキー式ロッカーを使用していましたが、いつもの番号を入力しても反応せず、扉が開かなくなってしまったとのこと。
ロッカーには業務で使用する機器が保管されており、「番号は間違っていないはずなのに開かないので、確認してほしい」とご相談いただきました。
暗証番号で開閉するテンキー式ロッカーを使用していましたが、いつもの番号を入力しても反応せず、扉が開かなくなってしまったとのこと。
ロッカーには業務で使用する機器が保管されており、「番号は間違っていないはずなのに開かないので、確認してほしい」とご相談いただきました。
対応
現地でロッカーのメーカーや型式、テンキーの動作状況を確認すると、電源部分の不具合によって正常に解錠できない状態でした。
管理者様の了承を得たうえで、機種に応じた方法で解錠作業を実施。
無事にロッカーを開けることができました。N様からは「必要な機器を取り出せるようになって助かりました」とご満足いただけました。
管理者様の了承を得たうえで、機種に応じた方法で解錠作業を実施。
無事にロッカーを開けることができました。N様からは「必要な機器を取り出せるようになって助かりました」とご満足いただけました。
