玄関のディンプルキーが鍵穴に入らず、家に入れなくなりました

流山市向小金のアパートにお住まいのH様。帰宅して玄関の鍵を差し込もうとしたところ、鍵が途中までしか入らず、ドアを開けられなくなってしまったとのこと。
玄関には、鍵の表面に複数の小さなくぼみがあるディンプルキータイプのシリンダー錠が取り付けられていました。
普段は問題なく使用できていたものの、この日は何度試しても鍵が奥まで入らず、「鍵穴が詰まっているようなので、確認してほしい」とご相談いただきました。