玄関のプッシュプル錠が故障し、ドアを開けられなくなりました

現地でプッシュプルハンドルと錠前を確認すると、内部のラッチが正常に動かず、扉が開かない状態でした。
居住者様であることを確認したうえで、ドアやハンドルをできる限り傷つけないよう慎重に解錠作業を実施。
無事に玄関を開けることができました。M様からは「玄関の鍵が開いているのに入れず困っていましたが、助かりました」とご安心いただけました。