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対応

シリンダー部分に破損はなかったため専用工具でスピーディーに解錠。その後、防犯対策としてシリンダー交換も行いました。K 様からは「大切な書類をすぐに取り出せて、安心して業務が再開できた」とのお声をいただきました。

対応

折れた鍵の破片がシリンダー内部に残っていたため、専用工具で慎重に取り除き解錠。その後、シリンダーの清掃と潤滑を施し、スムーズに開け閉めできる状態にしました。M 様は「大事な資料を予定通り提出できて本当に助かりました」と安堵されていました。

対応

現場確認のうえ、鍵の紛失による防犯リスクも考慮し、解錠後に新しいシリンダーへ交換。業務で必要な備品をすぐに取り出せるように対応しました。Y 様からは「週明けに支障なく業務ができるので助かりました」と喜びの声をいただきました。

対応

鍵穴の内部を確認し、摩耗や汚れで動作不良を起こしていることを確認。内部洗浄と潤滑処理を行い、スムーズに解錠できました。S 様からは「買い替えなくても使える状態に戻してもらえて助かった」と安心されたご様子でした。