【鎌ヶ谷市道野辺中】
ポストの扉がロックされたまま戻らなくなりました。
状況
鎌ヶ谷市道野辺中央の戸建て住宅にお住まいのW様。玄関先に設置している郵便ポストから郵便物を取り出した後、扉を閉めたところ、ロック部分が正常な位置に戻らなくなってしまいました。
鍵を使っても開けられず、中には数日分の郵便物が入っているため、早めに対応してほしいとのことでご依頼いただきました。
鍵を使っても開けられず、中には数日分の郵便物が入っているため、早めに対応してほしいとのことでご依頼いただきました。
対応
現地でポストの扉と錠前を確認したところ、ロック機構の動きに不具合が生じている状態でした。
ポスト本体を傷つけないよう慎重に開錠作業を行った後、錠前を点検。内部部品にも劣化が見られたため、新しい錠前への交換をご案内し、その場で交換まで対応しました。
「郵便物が取り出せなくなって困っていましたが、すぐ来てもらえて本当に助かりました」とW様からお声をいただきました。
ポスト本体を傷つけないよう慎重に開錠作業を行った後、錠前を点検。内部部品にも劣化が見られたため、新しい錠前への交換をご案内し、その場で交換まで対応しました。
「郵便物が取り出せなくなって困っていましたが、すぐ来てもらえて本当に助かりました」とW様からお声をいただきました。
