【浦安市北栄】
鍵は合っているのに、ポストが開きませんでした。
状況
浦安市北栄のマンションにお住まいのS様。いつも使っているポストの鍵を差し込んで回そうとしたところ、鍵は入るものの途中で引っ掛かってしまい、扉を開けられなくなりました。何度か試しているうちに鍵まで折れてしまいそうだったため、それ以上触らずにご連絡いただきました。
対応
現地で錠前の状態を確認し、内部の摩耗によって鍵の動きが悪くなっていることが判明。無理に鍵を回すと錠前や鍵本体を傷める可能性があるため、状態に合わせて開錠作業を行いました。開錠後に錠前を点検し、管理会社へ確認いただいたうえで、今後の使用を考えて新しい錠前へ交換。「鍵は間違っていないのに開かなくて困っていたので、原因が分かって安心しました」とS様に喜んでいただけました。
