【佐倉市上志津】
鍵を開けたのに、ポストのロックが外れません
状況
佐倉市上志津のマンションにお住まいのN様。ポストの鍵をいつも通り回したところ、鍵は開錠位置まで動くものの、扉のロックが解除されず開けられない状態になりました。鍵自体は問題なく回るため原因が分からず、郵便物を取り出せないこともありご相談いただきました。
対応
現地で錠前と扉の内部を確認したところ、ロック機構の部品がずれており、鍵を回してもロックが解除されない状態でした。ポスト本体を傷めないよう開錠した後、内部部品を調整して正常な位置へ戻しました。最後に鍵の操作と扉の開閉を繰り返して確認し、問題なく使用できることを確認。「鍵は回るので余計に困っていました。原因まで説明してもらえて安心しました」とN様にも喜んでいただけました。
