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【松戸市小金原】

「アパートの玄関の鍵が急に回らなくなり、部屋に入れなくなりました」

「アパートの玄関の鍵が急に回らなくなり、部屋に入れなくなりました」

状況

松戸市小金原のアパートにお住まいのM様。
仕事から帰宅して玄関の鍵を開けようとしたところ、鍵は奥まで差し込めるものの、途中からまったく回らなくなってしまったとのこと。
何度か試しても開けられず、「無理に回して鍵が折れてしまうのも怖いので、開けてもらえませんか」とご相談いただきました。
「アパートの玄関の鍵が急に回らなくなり、部屋に入れなくなりました」

対応

現地で玄関の錠前を確認すると、シリンダー内部の部品が摩耗し、鍵が正常に回らなくなっていました。
居住者様であることを確認したうえで、鍵穴やドアをできる限り傷つけない方法で解錠作業を実施。
無事に玄関を開けることができました。M様からは「帰宅したのに家に入れず困っていましたが、開けてもらえて安心しました」とお喜びいただけました。

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