【鎌ヶ谷市くぬぎ山】
玄関のドアチェーンが内側からかかってしまい、開けられなくなりました
状況
鎌ヶ谷市くぬぎ山のマンションにお住まいのS様。帰宅して玄関の鍵を開けたものの、ドアが少ししか開かず、室内側のドアチェーンがかかった状態になっていたとのこと。ご家族は外出中で、室内には誰もいないため、「鍵は開いているのに部屋へ入れず困っています」とご相談いただきました。
対応
現地でドアの状態を確認すると、室内側の補助錠がかかっており、玄関ドアを開けられない状態でした。居住者様であることを確認したうえで、ドアや金具をできる限り傷つけない方法で解錠作業を実施。無事に室内へ入ることができました。S様からは「玄関の鍵は開いているのに入れず困っていましたが、対応してもらえて助かりました」とご安心いただけました。
