【柏市豊四季】
門扉の鍵を回しても手応えがなく、ロックできなくなりました
状況
柏市豊四季の戸建てにお住まいのN様。帰宅後に門扉を施錠しようとしたところ、鍵は回るものの手応えがなく、ロックがかからなくなってしまったとのこと。何度操作しても状態が変わらず、「夜も門扉を開けたままにしておくのは心配」とご連絡いただきました。
対応
錠前を取り外して確認すると、鍵の回転をロック部分へ伝える内部部品が破損していました。長年使用されている錠前で部品の劣化も進んでいたため、新しい錠前への交換をご提案。門扉の取付寸法に合うものへ交換し、確実に施錠できることを確認しました。N様からは「その日のうちに鍵をかけられるようになって安心しました」とお喜びいただけました。
