【成田市公津の杜】
門扉のプッシュ式ハンドルを押しても開かなくなりました
状況
成田市公津の杜の戸建てにお住まいのS様。門扉のハンドルを押して開けようとしたところ、いつものような手応えがなく、扉を開けられなくなったとのこと。鍵の施錠・解錠はできるもののハンドル部分が正常に動かず、「毎日使う門扉なので早めに直してほしい」とご相談いただきました。
対応
スタッフが点検すると、ハンドルとラッチを連動させる内部部品に不具合が発生していました。錠前全体の状態を確認し、門扉に適合する部品へ交換。ハンドルを軽く押すだけでラッチが正常に動き、スムーズに開閉できる状態へ調整しました。S様からは「門扉ごと交換する必要がなくてよかったです」とご安心いただけました。
